الحوكمة البيئية والاجتماعية وحوكمة الشركات

تلتزم بوبا العربية بممارسة الأعمال بطريقة مستدامة وأخلاقية، وإحداث التحول في مجال الرعاية الصحية في العالم العربي، وترك تأثير دائم على أفراد المجتمع والبيئة.

تعد الحوكمة البيئية والاجتماعية وحوكمة الشركات بمثابة إطار عمل لمؤشرات الأداء غير المالي، والذي يساعد في تقييم مدى تحلي الشركة بالضمير الجمعي اليقظ والتزامها تجاه الجهات المعنية والبيئة والمجتمعات التي تعمل فيها. ورغم محدودية التأثير المباشر لقطاع التأمين على البيئة، فإننا نؤمن بضرورة أن نكون سباقين دومًا في ترك بصمة إيجابية في عالمنا. تتماشى استراتيجية بوبا العربية بشأن الحوكمة البيئية والاجتماعية وحوكمة الشركات مع رؤية حكومة المملكة العربية السعودية ٢٠٣٠، حيث “تكمن الاستدامة في صميم كل ما تفعله المملكة”. حيث تضع بوبا الاعتبارات الأشمل والأعمّ للحوكمة البيئية والاجتماعية وحوكمة الشركات نصب أعينها، مستندة في ذلك إلى إطار يشمل المجتمع والناس والبيئة. نقدم دعمنا للمجتمعات من خلال جهودنا التعاونية مع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية. كما ندعم موظفينا من خلال تمويل “واحدة بواحدة” لنقدم مقابل كل مساهمة خيرية يجود بها موظفينا مساهمة مماثلة من الشركة للمشروعات الخيرية، وهذا إلى جانب مبادرات الصحة والعافية والرعاية. تشكل المبادرات الخضراء جزء لا يتجزأ من عملياتنا، حيث تهدف إلى أثرنا على البيئة والحد من هذه التأثيرات. وتشمل جهودنا في هذا السياق حاليًا زراعة الأشجار وبرنامج إعادة التدوير.

سياسة واستراتيجية الحوكمة البيئية والاجتماعية وحوكمة الشركات

تلتزم بوبا العربية بممارسة الأعمال بطريقة مستدامة وأخلاقية، وإحداث التحول في مجال الرعاية الصحية في العالم العربي، وترك تأثير دائم على أفراد المجتمع والبيئة. وبناءً على ذلك، فإن الشركة في طور صياغة استراتيجيتها الشاملة للحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية، والتي ستشمل جميع مهام سير العمل والأشخاص الرئيسيين والأدوار والمسؤوليات المطلوبة، إلى جانب خارطة طريق ومقاييس رئيسية تضمن تحقيق الشركة لأهدافها المعلنة.

وفي حين تراجعت أعمال معظم الشركات نتيجة جائحة كوفيد-١٩، نجحت بوبا العربية في المضي قدمًا في سلسلة من المبادرات المتعلقة بالحوكمة البيئية والاجتماعية وحوكمة الشركات، وإشراك الموظفين في تنفيذها. يتجلى هذا في جهود الشركة في مجالات علاقات الموظفين وتنوعهم، وظروف العمل، والصحة والسلامة، ومشاريع المسؤولية الاجتماعية للشركات المنخرطة في المجتمعات المحلية، وخدمة الفئات الفقيرة والمحرومة، وخاصة الأطفال الأيتام. وسيتبع المبنى الجديد لبوبا العربية الذي يتم تشييده في الرياض أفضل الممارسات الدولية في مجال الاستدامة بما يتماشى مع مبادرات الحكومة الخضراء.

التكنولوجيا المستدامة

بطاقات التأمين الصحي الرقمية

أتمت الشركة في يونيو ٢٠٢١م التحول لبطاقات التأمين الرقمية، وبذلك استبدلت ٩٩٪ من معاملات العملاء التي كانت تستخدم فيها البطاقات البلاستيكية، وقد أثر ذلك إيجابًا على الاستدامة البيئية. وتحقق ذلك من خلال تحسين وتحديث جميع الخدمات الرقمية بما يتماشى مع أحدث الاتجاهات الرقمية. أتي هذا التحول كجزء من التجربة الرقمية الفريدة للعملاء من خلال منصة “بوبا كليك”، التي تسهل تلقي العملاء للخدمات بسلاسة ومرونة.

منصة الرعاية الصحية الرقمية

استثمرت بوبا العربية في منصة “أوكادوك” الرقمية للرعاية الصحية في أكتوبر ٢٠٢١م، وستسهم هذه المنصة في تحول قطاع الرعاية الصحية في المملكة. توفر المنصة الدرجة الملائمة من المزج بين التفاعل وجهًا لوجه والتفاعل الافتراضي، بإمكانية وصول سهلة متاحة للمريض، فضلاً عن إمكانات أتمتة عمليات حجز الخدمة عبر الإنترنت. نتج عن هذه الخطوة انخفاضًا ملحوظًا في كميات الورق المستخدمة في مثل هذه الحجوزات والمعاملات الأخرى ذات الصلة، فضلاً عن الحد من التلوث الناجم عن السفر. ويتماشى هذا الاستثمار أيضًا مع أهداف وزارة الصحة السعودية ومجلس الضمان الصحي والبنك المركزي السعودي في “قيادة التحول الرقمي في القطاعات الرئيسية”.